ミュゼは誰でも受かるわけじゃない!
美脱毛サロンとしての価値
ミュゼ(ミュゼプラチナム)は多数の店舗を持つ大手エステサロンである。
顧客は価格訴求や広告施策でアクセスしやすく、ユーザーの期待値も高い。
そのため、脱毛の効果や通いやすさ、接客クオリティを高いレベルで融合できる能力が求められ、それができなければ採用後に厳しい試練となる。
バックの運営体制とブランド力
運営会社は新生ミュゼプラチナム株式会社。
美容関連事業・店舗展開・商材開発を行う企業が母体となっている。
大規模運営ゆえ、サービス統一やコスト管理も求められ、現場スタッフへ負荷がかかる側面もある。
採用で求められるスキルと姿勢
応募者には接客力・説明力・美容知識・商品知識などが期待される。
単に笑顔で対応できるだけでは不十分で、顧客の悩みに落とし込んだ提案ができる人材が選ばれる。
言葉遣いや清潔感、臨機応変な対応力も選ばれる条件の一つである。
技術・習熟度で差が出る現場
現場では脱毛機器の操作・肌状態判断・安全対応など、技術的な習熟が不可欠である。
ミスが許されない業務なだけに、最初から高い水準を求められる現場もあり、試用期間中の習熟スピードも問われる。
ブランド維持の責任感
大手ブランドゆえにクレーム対応・苦情処理・ノルマ管理など裏方の責任も大きい。
ノルマ管理や顧客対応、クレーム処理など裏方の責任も重くなる。
行動一つ一つがブランド評価につながるため、強い責任感とストレス耐性を持つことが求められる。
ミュゼの口コミ
予約は確かに取りにくいかも知れない
勧誘ルームでコース契約を迫られた
担当者によって対応が全く違った
施術5回では効果がまだまばらな場所がある
オプション課金を強く勧められたことが多かった